Кен, на 37г., има дългосрочна депресия, за която взима определени лекарства. Той има средно ниво на интелигентност, но лекарствата оказват влияние на неговата концентрация, памет и на способността му да работи и да общува. Неговото състояние не е постоянно и той има добри и лоши дни. Поради незавършеното образование и неуспехът му в намирането на работа, той е неуверен и има ниско самочувствие.

Кен има силно желание да повиши своята литературна и числова грамотност и да се сдобие с работа и затова се записва на курсове за основно ниво на литературна и числова грамотност за възрастни в местния колеж. Поради променливата същност на неговото състояние той има слабо присъствие, точност и непостоянно поведение. Неговите обучители бяха разтревожени за липсата на прогрес при него; конкретно в курса по числова грамотност, изглеждаше, че той изостава. Писмените задачи са изключително стресиращи и той винаги се представя на доста ниво.

Двама ключови членове на отдела се пенсионираха и останалите обучители се събраха заедно, за да обсъдят как най-добре да подкрепят нуждите на Кен и другите, които имаха подобни проблеми в курсовете. Те изработиха списък от обучителни стратегии, които беше важно да бъдат споделени с новоназначените колеги.

Обучителни стратегии

• Установете добри взаимоотношения и насърчавайте учащите. Подхождайте разумно към личната информация и се концентрирайте върху това, което е необходимо да се помогне на учащия да се научи.
• Дайте възможност на учащите да имат незабавен успех в ученето.
• Някои от учащите могат да имат промени в поведението си, които могат да създадат неудобни ситуации в учебната среда. По-добре е да позволите на учащите да се оттеглят, ако желаят, отколкото да се чувствате задължени да се 'справите' с поведението, тъй като това може да доведе до конфронтация. По-вероятно е това поведение да е било причинено от външни обстоятелства, отколкото от самата учебна ситуация.
• Дайте достатъчно време на учащите да свикнат и да демонстрират уменията си пълноценно.
• Планирайте гъвкави учебни програми, в отговор на промените в способностите за учене, посещение и т.н.
• За учащите с психически проблеми ще бъде изключително важно учебните сесии да съдържат разнообразие от учебни дейности.
• Когато планирате учебни програми и учебна подкрепа, трябва да помислите как да увеличите възможностите за наваксване за тези, които са пропуснали сесиите.
• Осигурете упражнения и допълнително време за официалното оценяване и алтернативни подходи за оценяване, когато е подходящо.
• В часовете по основни умения могат да възникнат дискусии по лични въпроси, и съвсем неподходящо, учителите могат да влязат в ролята на други професионалисти като например тази на съветниците. На учителите трябва да им бъде ясно каква е тяхната роля и да препращат учащия към съответния специалист.
• Насърчавайте услужлива учебна среда и дейности, които могат да приспособят отделните личности, когато социалното действие за тях е проблематично.
• Терапията с лекарства може да доведе до слаб мускулен контрол. В такива случаи вместо обикновената мишка, по-полезна за учащите би била мишка във формата на топка с функция за еднократно кликване и задържане на бутона. Компютрите с висока резолюция нямат смущаващо трептене, а мониторите с антирефлексно покритие дават допълнителна защита.

Основава се на информацията от: http://www.dcsf.gov.uk/curriculum_literacy/access/workwith/principles/

Двама човека с едно и също увреждане могат да изпитат различни въздействия. Още повече въздействията на едно увреждане могат да бъдат близки на тези, породени от друго увреждане (например учащите със слухови увреждания и тези с разстройство от аутистичния спектър могат да изпитват еднакви трудности в употребата на абстрактен език).